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Garanzia

Media Sciences offre più che risparmio quando si usano i suoi ricambi per stampanti a colori. Garantiamo una scelta sicura e senza rischi quando si usano i nostri prodotti. Offriamo il nostro completo impegno nel fornire prodotti affidabili d'alta qualità. Lo facciamo con una delle più forti garanzie del settore.

Cosa dice la nostra garanzia

Media Sciences, Inc garantisce che i propri stick d'inchiostro solido e le proprie cartucce di toner a colori sono adatti per essere utilizzate nelle stampanti per le quali sono destinate e sono progettati per essere privi di difetti che potrebbero causare danni a tali stampanti. Se dovesse essere dimostrato che una stampante ha subito danni a causa dell'utilizzo di consumabili Media Sciences, Media Sciences pagherà un ragionevole valore di mercato per la riparazione della stampante, o la sostituirà con una equivalente nuova o rimanufatturata. Questa garanzia non copre danni al prodotto o alla stampante causati da incidente, abuso, mal utilizzo, disastri naturali, errore umano, smontaggio non autorizzato, riparazione o modifiche. Media Sciences definisce "ragionevole valore di mercato" come la tariffa standard di assistenza e riparazione così come definito dal fabbricante della stampante.

L'uso dei prodotti Media Sciences non invalida la Garanzia

I tecnici ed i venditori dei prodotti OEM dicono spesso agli Utenti finali che l'uso dei consumabili alternativi “annulla la garanzia” o vìola i termini del “Contratto di Assistenza”. Ciò non è vero e potrebbe costituire una violazione delle Leggi italiane di difesa del Consumatore.

Spesso, infatti, negli stessi contratti di assistenza o certificati di garanzia OEM vi è riportato che l'utente è libero di utilizzare nella stampante il consumabile di propria scelta, e che la semplice presenza di consumabile non-OEM nella stampante del cliente non costituisce di per sè prova alcuna di responsabilità.

In caso di domande riguardanti la copertura assicurativa, preghiamo di contattarci direttamente al numero 1-888-376-8348 (USA) oppure allo 06 9149-8359 (Italia)

Certificato di Garanzia Media Sciences Inc. (PDF)

Cosa succede in caso di interventi in Garanzia

   
 

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